Supportbereich

Hier finden Sie Programme zur Fernwartung und die Log-In Bereiche für unsere Kunden.

Programm zur Fernwartung

Das Programm zur Fernwartung muss heruntergeladen und installiert werden, damit wir uns auf Ihrem Computer einloggen können. Wir sehen damit Ihren Bildschirm und können an Ihrem PC arbeiten. Bevor wir Zugriff auf Ihren Rechner haben, müssen Sie die Verbindungsanfrage bestätigen. Nachdem wir die nötigen Arbeiten durchgeführt haben, wird das Programm beendet. Zugriff haben wir zukünftig nur, wenn Sie die Verbindungsanfrage bestätigen.

Kundenlogin Webhosting

Stammzertifikat

Vor dem ersten Aufruf der Loginbereiche sollten Sie, falls möglich, unser Stammzertifikat installieren. Ansonsten erhalten Sie eine Warnmeldung durch Ihren Internetbrowser, da er unsere Zertifizierungsstelle nicht erkennt und unseren Servern bis zur Installation des Zertifikates daher misstraut.

Loginbereiche zum Webhosting

Die Datenübertragung zwischen Ihrem Browser und unseren Servern ist in jedem Fall verschlüsselt. Sollten Sie das Zertifikat nicht installiert haben, müssen Sie erst noch eine Meldung Ihres Webbrowsers bestätigen. Erst dann gelangen Sie zum gewünschten Loginbereich.